不具合
巷で話題のPS5のDualSense ワイヤレスコントローラーにてフォートナイトやAPEXプレイ中にキャラクターがクルクル回る現象が当機でも発生してしまいました。
ジョーシンの長期保証に加入していますが、購入後1年以内はメーカーに依頼して欲しいとのことなんので、下記のPlayStationサポートで受付しました。
発送
送付物は以下の通りです。
- コントローラーのみ
- 「名前・住所・電話番号・オンライン修理受付番号」を記載したメモ
- お買い上げ日、販売店名、製品名が記載された購入証明書（レシートなど原本に限る）
宅配の日時を指定して受付を済ませて梱包を行いました。箱が無いのでamazonの空き箱を利用しました。後日宅配業者が引き取りに来ました。
1週間ほどして修理品到着のメールが来ました。
帰ってきた
10月5日に修理受付
10月10日に引き取り
10月12日に修理部門に到着
10月26日に新品交換され到着
修理部門に到着後に結構時間がかかりました。電気系故障とあります。
新品交換されて返ってきました。
恐らく発売後すぐに購入したPS5をお持ちの方は同じ不具合があると思われます。メーカー保証期間内の修理をお勧めします。